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CryptoGT(クリプトGT)のサポートデスクってどう?

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「CryptoGT(クリプトGT)は海外取引所だけどサポートは英語?」

「メールで問い合わせしたらすぐ返ってくるの?」

「チャットって言っても自動応答でしょ」

そう考えている皆様に、CryptoGT(クリプトGT)のサポートについて不安を吹き飛ばす安心の情報をお伝えします。

カレンくん
何かあった時にすぐに聞けるのは安心だな
クリプト先生
CryptoGT(クリプトGT)は日本語対応してるんだよ

CryptoGT(クリプトGT)を使うメリット

ビットコイン/日本円 もしくは アルトコイン/日本円 の仮想通貨取引をしたいと考えた場合、日本の取引所しか選択肢が無い・・・と思っている方は多いと思いますが、海外取引所の中でも、JPY取引が出来る所があります!

それがCryptoGT(クリプトGT)です。

CryptoGT(クリプトGT)を使うメリットを挙げていきます。

ビットコイン、アルトコインのJPYペアがある

レバレッジは最大200倍

スプレッドが小さい(0.08%~)

同じ通貨ペアで両建てが可能

アルトコインが証拠金にできる

こーーーんなにメリットがあるCryptoGT(クリプトGT)
それでは、気になるサポート体制はどうなのでしょう。

CryptoGT(クリプトGT)のサポート対応

CryptoGT(クリプトGT)のサポートは大きく分けて2つあります。

メール対応

日本語対応のサポート窓口

<jpsupport@cryptogt.com>

にメールを送る方法です。

日本の取引所ではサポートの返信に半日~1日かかる印象でしたが、CryptoGT(クリプトGT)では30分~1時間程度で返信が返ってきます。

 

わずか9分!で返信が来るなど、もっと早い時もありました。

対応時間は24時間365日朝9時から夜の0時までなので、昼休みの間にチャートを見て不明点があれば、メールしたら返信が返ってくる勢いですね。

クリプト先生
僕はじっくり書けるメールが好きだな

チャット対応

チャットは、トップページのここにあります。

普段、ログインページだけをお気に入りに入れている方はまずTraderRoomに入ると思いますが、こちらも「使い方」のページからチャットが出来ます。

TraderRoomの「使い方」をクリック↓

使い方ページ

チャットを開始する際は、何かメッセージを入れて矢印マークを押すと、メールアドレスなどを入力するフォームに切り替わります。
このまま、先程入力したメッセージで「チャットを開始」を押すとサポートと会話が出来ます。

自動返信系のチャットって、問題がいつまでも解決せずにクリックでたらい回しにされたりしますよね…
でも、CryptoGT(クリプトGT)はよくある自動返信系ではなく、サポート担当者が手動で会話してくれます。
こちらも対応時間は、24時間365日朝9時から夜の0時までです。

カレンくん
俺は、ササッと入力出来るチャットの方がいいな!

Twitterの口コミ情報

 

Twitterの口コミでも、メールやチャットのサポートを称賛する声があります。

充実の問い合わせサポート

一応「よくある質問」や「仮想通貨FXの勉強」的なページもあるので、こちらも見てみることをオススメします。

その上で、分からない事があればすぐに日本語で聞くことができるCryptoGT(クリプトGT)のサポート。
個人的には文字で記録が残る分、BitPointの電話対応より良いのではないでしょうか(^^)

まとめ

  • CryptoGT(クリプトGT)はメールとチャットの強力な日本語サポートがある
  • メールもチャットも返信は早いためお役立ち。
  • HPに載っている情報も便利なので確認するとベスト

一度、試しにサポートを使ってみるといいと思います。以上、CryptoGT(クリプトGT)の日本語サポートについてでした。

 

この記事の監修者
監修者: バヤシ
クリプト業界代表の意識高い系男子。仕事に役立つ意識高い系の呟きを連発します。Crypto fire side chat関西仮想通貨大会議主催者 。関西を中心にツイッターインフルエンサーさんと一緒に楽しいセミナーを企画しています。

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